📦 POLÍTICA DE GARANTÍA Y CAMBIOS
En Pulsman queremos que tu joya te dure y te siga brillando. Por eso, ofrecemos una garantía de 1 año desde la fecha de compra.
✅ ¿Qué cubre la garantía?
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Reposición por una joya completamente nueva del mismo modelo, en caso de que la pieza presente novedades cubiertas por la garantía (como cambio de tono) durante el año de cobertura.
📋 Condiciones para que aplique la garantía
Para que la garantía sea válida, la joya debe haberse usado siguiendo estas recomendaciones de cuidado:
- No realizar actividad deportiva ni ejercicio con la joya puesta.
- Mantenerla seca: evitar el contacto frecuente y prolongado con agua.
- No aplicar loción, perfume ni productos químicos directamente sobre la joya.
- Recuerda: es una joya en oro laminado de alta calidad, no maciza — su cuidado debe ser acorde a ese tipo de material para que la garantía tenga validez.
❌ ¿Qué NO cubre la garantía?
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Rayones, golpes o mal uso.
- Contacto con ácidos, productos abrasivos o químicos fuertes.
- Daños por caídas o mal almacenamiento.
- Daños causados por modificaciones o reparaciones externas ajenas a Pulsman.
🔁 ¿Se aceptan devoluciones de dinero?
No realizamos devoluciones de dinero. Solo se realiza la reposición por una joya totalmente nueva cuando la garantía aplica según las condiciones anteriores.
Por favor contáctanos:
📧 orolaminadopulsmancali05@gmail.com
📲 WhatsApp: +57 317 590 6909
